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配件及服务

斗山山猫韩国有限公司把为客户提供最满意的服务,为代理商和经销商积极发挥事业伙伴的作用视为首要课题。

부품 대리점의 업무 모습

斗山山猫韩国有限公司把为客户提供最满意的服务,为代理商和经销商积极发挥事业伙伴的作用视为首要课题。

斗山山猫韩国有限公司的配件代理商为了给客户提供优质的服务,只购买斗山山猫韩国有限公司的原装配件;为了提供最佳的售后服务,在相关地区构建了可以经营配件的组织。

斗山山猫韩国有限公司以最快的配货速度向代理商供货,确保最高水平的供货量,始终坚持把客户满意最为首要价值。

配件代理商为了在本地区提供优质的服务,优先确保可以满足客户需求的原装配件库存量,以确保充分的供应量为目标。

斗山山猫韩国有限公司为了使配件代理商能够充分应对客户需求,根据整车累积销量向配件代理商提供恰当的配件采购清单以及新款车辆前期所需的配件目录信息。

除无法使用网络的配件代理商以外,所有代理商均可通过Doobiz(斗山山猫韩国有限公司在线配件订购网站)订购产品。无法通过网络订购的配件代理商可以通过邮件和传真订购。代理店通过Doobiz网站不仅可以下订单,还能实时了解价格、库存和订单处理过程、延期订单等信息,

对于从配件代理商处收集的有关配件的要求,斗山山猫韩国有限公司会迅速对要求做出判断,并根据判断结果采取免费更换或回收等处理措施。

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全球地位

全球地位

坚持强化产品研发和提供优质的售后服务,努力创建“斗山叉车”这一顶级品牌。同时不断努力,力求成为所有领域的“佼佼者”。

共同发展

共同发展

为强化全球竞争力,把“构建可以与合作企业实现共同发展的‘良性循环合作机制’”作为企业发展方针,积极推动共同发展。

我们的理念

我们的理念

为了打造“令世界引以为豪的斗山”,斗山制定了仅属于斗山的信条和哲学,那就是斗山 Way。

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